Test e confronto di cellulare per anziani

• I punti principali in breve
• Gli anziani hanno esigenze diverse dai giovani quando si tratta di telefonia. Gli smartphone con display touch sono solitamente fuori luogo qui.
• I telefoni cellulari con tasti grandi e antiscivolo e un display di facile lettura sono una buona scelta.
• La relativa facilità d’uso di un cellulare per anziani facilita l’utilizzo del dispositivo da parte di una persona anziana.
• I cellulari per anziani di solito hanno una speciale funzione di chiamata d’emergenza. È particolarmente indicato per le persone che non sono più sicure dei propri piedi o che soffrono di demenza.

Gli anziani hanno difficoltà con i normali telefoni cellulari

È difficile immaginare il mondo di oggi senza i telefoni cellulari. I giovani sono cresciuti con i dispositivi e li usano come una consuetudine e quasi ovunque. Basta un’occhiata per strada, in autobus o in treno per sostenere questa tesi. Controllano la posta elettronica, ascoltano la musica o li usano come navigatori satellitari.

Per molti anziani, tuttavia, i telefoni cellulari non fanno parte della vita quotidiana. Hanno paura di prendere in mano i dispositivi piccoli e complicati e di provarli. In effetti, l’ usabilità dei normali telefoni cellulari non è pensata per le persone anziane. I pulsanti sono spesso troppo piccoli o scivolosi e le numerose voci di menu e funzioni possono confondere gli utenti inesperti. È particolarmente difficile per i cittadini anziani con i display touch.

Ma i produttori hanno reagito e nel frattempo hanno sviluppato una serie di dispositivi che si adattano alle esigenze del gruppo di utenti più anziani .

Un normale telefono cellulare o un cellulare a conchiglia

I cellulari per anziani sono disponibili sia nella classica forma a barra che come cellulari a conchiglia. Questi ultimi sono solitamente dotati di un ampio display e di pulsanti fisici all’interno. Alcuni modelli hanno un display aggiuntivo all’esterno, in modo da non doverli aprire per leggere i messaggi, il nome del chiamante o l’ora.

Il grande vantaggio dei cellulari a conchiglia: La maggior parte dei modelli può essere configurata in modo che rispondere a una chiamata sia semplice comeaprire il telefono. La ricerca del pulsante giusto è ormai un ricordo del passato. Le chiamate vengono inoltre terminate automaticamente quando il coperchio viene chiuso. Il telefono chiuso sostituisce anche la serratura a chiave: In questo stato, non è possibile effettuare chiamate o impostazioni accidentali perché i pulsanti non vengono azionati involontariamente. Per alcuni anziani con capacità motorie limitate, le versioni a barra semplice sono comunque preferibili a quelle pieghevoli.

Cosa distingue i cellulari per anziani?

I cellulari per anziani devono essere chiaramente distinti dagli smartphone per anziani. Mentre questi ultimi sono smartphone facili da usare, con display extra-large o suonerie particolarmente forti, ma comunque dotati di touch screen e funzionalità di app, i cellulari per anziani si limitano all’essenziale. Sono quindi più simili ai telefoni fissi senza fili, che gli anziani sono soliti utilizzare.

Pulsanti grandi e facilmente riconoscibili

I telefoni cellulari per anziani sono dotati di tasti particolarmente grandi con i quali è possibile effettuare impostazioni o comporre numeri di telefono. Questo è molto più familiare per la maggior parte delle persone anziane rispetto al nuovo funzionamento tramite display touch. Anche gli utenti con capacità motorie limitate hanno meno problemi a utilizzare questi dispositivi. Oltre ai tasti numerici, alcuni dispositivi di questa categoria dispongono anche di tasti di selezione diretta, cioè di tasti che chiamano direttamente un contatto preimpostato.

Facile lettura sul grande display

L’ideale è che l’utente possa leggere il grande display senza grossi problemi, anche in caso di problemi di vista. I display opachi e ad alto costo consentono di utilizzarlo anche in presenza di una forte luce solare, ad esempio durante una passeggiata in una giornata di sole. Idealmente, il display ha una diagonale di almeno quattro pollici. Quindi ciò che appare sul display è molto più facile da vedere rispetto ai display di dimensioni standard.

Ma le dimensioni del display non sono tutto. Soprattutto, è importante che il display non sia sovraccarico. Si tratta di una distrazione particolarmente grave in situazioni di stress o di emergenza. Le icone grandi, ad alta risoluzione e chiare permettono di identificare facilmente le chiamate in arrivo o perse, i messaggi di testo, l’ora corrente o una funzione selezionata.

Supporto intelligente per l’udito

Inoltre, per questo gruppo di utenti sono importanti suonerie chiaramente udibili e un volume di chiamata adeguato. Le persone anziane spesso presentano la cosiddetta ipoacusia ad alta frequenza, ovvero un problema di percezione delle alte frequenze. Alcuni dispositivi amplificano quindi queste gamme di alta frequenza per facilitare l’uso del telefono da parte delle persone colpite.

Idealmente, i dispositivi sono anche compatibili con gli apparecchi acustici. È importante sapere se l’apparecchio acustico è analogico o digitale. Gli utenti di apparecchi acustici analogici cercano la compatibilità con gli apparecchi acustici (compatibilità “HAC”) quando scelgono un cellulare per anziani.

Compatibilità con gli apparecchi acustici

HAC (Hearing Aid Compatibility) indica se il telefono è compatibile con gli apparecchi acustici analogici. In questo caso, il rumore e il ronzio vengono filtrati. Tuttavia, non si tratta di un sigillo ufficiale, ma solo di una promessa da parte del produttore che l’unità è stata costruita in modo tale da non provocare interferenze. Gli utenti di apparecchi acustici digitali non devono prestare attenzione a questo avviso, poiché questi problemi non si verificano in questo caso.

Serratura a chiave semplificata

Come funziona la serratura a chiave? – Forse ti sei posto la stessa domanda. I telefoni sbloccati possono “effettuare chiamate dalla tasca dei pantaloni o dalla borsa”, cioè chiamare involontariamente un contatto o modificare altre impostazioni se i pulsanti vengono attivati per sbaglio. D’altra parte, potresti essere infastidito dal fatto che non sei riuscito a sbloccare la serratura e quindi a telefonare.

Anche i produttori di cellulari per anziani hanno trovato una soluzione a questo problema. Ad esempio, su alcuni modelli sono presenti serrature a chiave sotto forma di cursori che occupano solo due posizioni: bloccato e sbloccato.

Funzionamento semplice

Altrettanto importanti sono una struttura di menu chiara e una navigazione semplice. Le persone anziane non hanno la stessa familiarità intuitiva con il funzionamento della generazione cresciuta con smartphone e tablet. Mentre in alcuni modelli gli utenti navigano attraverso menu testuali, altri produttori hanno assegnato una grafica facilmente riconoscibile alle singole voci del menu .

Alcuni produttori hanno reagito ai frequenti problemi di funzionamento e offrono una navigazione con spiegazioni esplicite oltre al normale menu tematico. Le voci di menu non si chiamano più “Messaggi brevi”, ma “Scrivi un messaggio”.

Istruzioni operative passo-passo comprensibili

Un cellulare per anziani deve avere istruzioni per l’uso con caratteri di dimensioni chiaramente riconoscibili, scritti o tradotti in modo comprensibile. Questo dovrebbe contenere istruzioni passo-passo per la messa in funzione. Spesso, però, i produttori di questi dispositivi forniscono solo piccole istruzioni pieghevoli, difficili da leggere anche con un aiuto visivo. In alcuni casi, inoltre, sono disponibili solo in inglese, lingua che molti anziani conoscono poco o per nulla.

Durata della batteria più lunga possibile

Un altro criterio importante è la durata della batteria. La durata dovrebbe essere la più lunga possibile, in modo che il cellulare possa essere sempre utilizzato a casa e in viaggio, anche se si dimentica la ricarica. Soprattutto le persone in età avanzata devono sempre avere la possibilità di effettuare una chiamata di emergenza in caso di necessità.

La ricarica è notevolmente semplificata dalla docking station

La ricarica dovrebbe funzionare molto facilmente. Collegare il cavo di ricarica per caricare la batteria è spesso un compito noioso. I cavi micro-USB, ad esempio, devono essere inseriti nel modo giusto; in caso contrario il cellulare non si ricarica e, nel peggiore dei casi, la presa di ricarica si danneggia.

Per gli anziani, quindi, una docking station, come quella a cui sono abituati i telefoni fissi cordless, è un vero sollievo. Molti produttori li forniscono direttamente. Quando il telefono non viene utilizzato, ad esempio di notte, l’ utente può ricaricarlo comodamente riponendolo nelsupporto. Suggerimento: Posiziona la stazione di ricarica in un punto centrale e visibile della casa, in modo da ricordare il processo di ricarica.

Pulsante di emergenza

Una funzione utile in un telefono cellulare per anziani è il pulsante per le chiamate di emergenza. Se necessario, l’utente lo preme in un certo modo – per circa tre secondi o tre volte di seguito, a seconda del modello – e viene inviato un messaggio SMS a contatti predefiniti, ad esempio i parenti più stretti.

Molti produttori combinano questa funzione con una funzione di chiamata di emergenza: Dopo l’invio del messaggio di emergenza, i contatti predefiniti vengono chiamati uno dopo l’altro finché qualcuno non risponde. Molto pratico: Alcuni modelli riconoscono se una persona risponde o se è stata attivata una segreteria telefonica o una casella di posta elettronica chiedendo alla persona chiamata di premere un determinato tasto.

Se nessuna delle persone di riferimento è raggiungibile, alcuni dispositivi possono essere programmati per chiamare i servizi di emergenza. Idealmente, la funzione vivavoce si attiva automaticamente in modo che le persone più deboli possano chiedere aiuto senza dover tenere il cellulare all’orecchio.

Il pulsante di chiamata d’emergenza è spesso indicato come funzione ICE. L’abbreviazione sta per“In Case of Emergency” che significa “in caso di emergenza”. Si tratta quindi di una parafrasi della funzione di chiamata di emergenza.

Torcia elettrica

Una torcia elettrica su un cellulare può essere utilizzata in molti modi: per orientarsi al ritorno da una passeggiata o da un giro di shopping al crepuscolo, per colpire la serratura della porta in modo sicuro o semplicemente per leggere meglio. Ma molti utenti hanno problemi a trovare la funzione corrispondente nel menu. Per questo motivo, un pulsante all’esterno del cellulare è una buona scelta: In questo modo puoi accendere o spegnere la luce con un solo gesto.

Macchina fotografica

Solo perché il telefono dovrebbe essere facile da usare non significa che devi fare a meno della fotocamera. Istantanee di vacanze ed escursioni, una bella foto dei nipotini o un’istantanea nella natura: Tutto questo è possibile anche con un cellulare per anziani. Spesso le risoluzioni di queste fotocamere non si avvicinano a quelle degli smartphone, ma sono perfettamente adeguate per le istantanee.

Tasto vivavoce separato

Alcuni modelli hanno un pulsante vivavoce separato. In questo modo, gli utenti possono semplicemente attivare la funzione vivavoce durante una chiamata: ad esempio, per permettere a qualcuno di ascoltare o per poter abbassare il telefono mentre si parla.

Tracciamento GPS

Alcuni cellulari per anziani inviano la posizione GPS nei messaggi di chiamata di emergenza. Nel loro caso, di solito c’è anche la possibilità di determinare la posizione esatta del cellulare – se acceso – in qualsiasi momento. Spesso questi modelli offrono anche la possibilità di impostare l’invio automatico di un SMS quando il telefono si allontana da una certa area (geofencing). Queste funzioni sono molto indicate per le persone affette da demenza che potrebbero perdersi. Per le persone maggiorenni, il loro utilizzo richiede una dichiarazione esplicita di consenso.

Rilevamento delle cadute

Alcuni modelli sono dotati di rilevamento delle cadute. Se il proprietario cade, la funzione di chiamata di emergenza si attiva automaticamente. Le cadute possono avere molte cause diverse: Fragilità, un attacco epilettico o un ictus. In alcuni casi, questa funzione è l’unica possibilità di ottenere un aiuto rapido.

Uscita vocale e controllo vocale

Alcuni cellulari per anziani sono dotati di una funzione di output vocale che permette agli utenti di ascoltare le funzioni, i messaggi o l’ora letti ad alta voce: un vantaggio per gli utenti che hanno problemi di vista. È anche pratico se il dispositivo è dotato di controllo vocale. In questo modo, le funzioni lette possono essere confermate dalla risposta vocale o il cellulare può essere controllato direttamente con la voce, ad esempio per chiamare qualcuno. Questo è un grande vantaggio anche per le persone con problemi di vista. Se questo punto ha un ruolo centrale nella decisione d’acquisto, dovresti prestare attenzione alle note corrispondenti, ad esempio

• Uscita vocale,
• pulsanti parlanti,
• Controllo vocale,
• Assistente vocale o
• Operazione a voce

presta attenzione. Questa funzione può anche essere disattivata se non è necessaria.

Promemoria degli appuntamenti attraverso il calendario

Un calendario facile da usare permette agli utenti di inserire nel telefono appuntamenti importanti come compleanni, appuntamenti o visite mediche e di essere ricordati alla scadenza. Naturalmente, gli appuntamenti possono essere inseriti anche da parenti o badanti, ad esempio.

Consigli per la cura e la pulizia

Se vuoi pulire il telefono, ti consigliamo di utilizzare un panno in microfibra leggermente umido o un panno per la pulizia degli occhiali, ad esempio. Attenzione: Detergenti taglienti, disinfettanti o salviette disinfettanti potrebbero danneggiare la superficie sensibile del display.

Auto-aiuto e formazione

Se stai cercando aiuto e suggerimenti su come utilizzare il tuo cellulare, potresti trovare quello che cerchi in un centro di formazione per adulti o in un centro di consulenza per i consumatori. Questi offrono corsi come la “patente di guida per cellulari per anziani”. In un programma di questo tipo, ad esempio della durata di due ore, i telefoni cellulari e le funzioni più importanti vengono spiegati da esperti in modo comprensibile e comprensibile. Spesso anche una domanda dettagliata può essere facilmente risolta all’interno di queste offerte grazie al contatto personale. Anche lo scambio con altri utenti di telefonia mobile può aiutare a chiarire un problema.

Uno smartphone senior come alternativa?

Nel frattempo, il mercato offre anche alcuni smartphone che si adattano alle esigenze speciali dei cittadini senior. Se stai prendendo in considerazione uno smartphone per anziani con funzioni multimediali extra, come la videotelefonia e l’accesso a Internet, a preferenza di un cellulare per anziani, lo smartphone dovrebbe avere pulsanti di controllo reali, cioè fisici: Infine, molti utenti anziani trovano difficile utilizzare i tasti software sul display touch. Inoltre, uno stilo o una tastiera pieghevole facilitano l’utilizzo del dispositivo da parte degli anziani.